POP Pankki

Nowa aplikacja mobilna od podstaw

W ciągu ostatnich kilku lat Speednet stworzył aplikację mobilną dla grupy POP Bank, która osiągnęła najwyższą ocenę użytkowników na rynku (4.8/5).

Aplikacji codziennie używa około 30 000 użytkowników Androida i 11 000 użytkowników iPhone’a.

Największe sukcesy w projekcie

O usłudze dla skandynawskiego banku

Użyteczność i jakość usług mobilnych są kluczowe dla każdej strategii bankowej. Stworzona dla grupy spółdzielczych banków i ubezpieczycieli aplikacja POP Pankki wykorzystuje protokół TUPAS (fińska platforma do silnego uwierzytelniania klientów). Aplikacja przeszła również audyt bezpieczeństwa F-secure. Komunikuje się z zewnętrznymi API, umożliwiając wykonywanie operacji bankowych (płatności, zarządzanie kontami, oszczędności, pożyczki), obsługę ubezpieczeń (generowanie ofert, zakup polis, opłacanie składek) oraz dostęp do zewnętrznych usług, takich jak sprzedaż funduszy inwestycyjnych.

Aplikacja zapewnia funkcjonalności dla klientów banku, tworząc nowy kanał sprzedaży krzyżowej. W pierwszym roku od uruchomienia aplikacji liczba klientów POP Pankki w sektorze ubezpieczeń wzrosła o prawie 20%.

Nasze rozwiązanie stanowiło jeden z fundamentów cyfrowej transformacji POP Pankki. Po wdrożeniu aplikacji i zakończeniu innych procesów transformacyjnych, w 2019 roku bank osiągnął najlepsze wyniki w swojej historii, notując wzrost zysków o 126% i zdobywając najwyższy poziom satysfakcji klientów w krajach skandynawskich (ranking EPSI 2019).

Wyzwania w nowej aplikacji mobilnej dla Pop Pankki

Główne wyzwania

• Cyfrowa transformacja banków spółdzielczych (różnorodni interesariusze i cyfrowe zadłużenie)
• Nowy UX/UI wspierający codzienne operacje użytkowników
• Stworzenie bezpiecznego i skalowalnego oprogramowania z myślą o przyszłych aktualizacjach
• Funkcje sprzedaży krzyżowej ubezpieczeń i hipotek w aplikacji
• Nowe funkcjonalności zwiększające wygodę klientów

Nasz zespół odpowiedzialny za aplikację mobilną

W projekt zaangażowanych było 17 specjalistów z Speednet, w tym programiści Android i iOS, projektanci UX, testerzy, analitycy biznesowi i kierownik projektu. Beta wersja aplikacji została opracowana w ciągu 3 miesięcy, a wersja kandydująca do wydania – w ciągu 6 miesięcy. Na rozwój wersji produkcyjnej potrzebowano 9 miesięcy. Więcej o tym projekcie możesz przeczytać tutaj.

Speednet okazał się właściwym partnerem. Od pierwszych etapów projektu było jasne, że są niezwykle zaangażowani w dostarczanie oprogramowania najwyższej jakości. Współpraca przebiegała płynnie: Speednet szybko zrozumiał nasze potrzeby i zaproponował dobrze przemyślane rozwiązanie

Odwiedź stronę POP Pankki

O kliencie – POP Pankki

POP Pankki to grupa 18 lokalnych banków spółdzielczych w Finlandii. Grupa oferuje usługi bankowości detalicznej dla klientów indywidualnych, małych i średnich firm, firm rolniczych i leśnych oraz usługi ubezpieczeniowe dla klientów indywidualnych. Historia Grupy POP Bank sięga 1997 roku.