Cyfryzacja wniosku kredytowego B2B od podstaw

Team Speednet współpracował z dużym bankiem inwestycyjnym w Niemczech, aby zdigitalizować proces zatwierdzania kredytów i poprawić jego efektywność. 
Nasza wizja? Stworzenie cyfrowej platformy interakcji z klientami jako wirtualnej wizytówki banku oraz zintegrowanie jej z ekosystemem klienta.

O transformacji cyfrowej 

Landesbank Saar to duży niemiecki bank inwestycyjny, który udziela kredytów o wartości od 20 do 50 milionów euro i prowadzi działalność w Niemczech oraz Francji. Proces rozpatrywania wniosku kredytowego generuje ogromne ilości dokumentacji. W tradycyjnej, papierowej formie wymiana informacji między klientem a bankiem oraz wewnętrzna cyrkulacja dokumentów były czasochłonne i uciążliwe. 

Pandemia COVID-19 uwidoczniła wszystkie wady tego podejścia, dlatego szybka i skuteczna transformacja cyfrowa stała się koniecznością. 

Transformacja procesu zatwierdzania kredytów dla czołowego banku inwestycyjnego 

Podczas realizacji projektu współpracowaliśmy z renomowaną firmą doradczą Horn&Company. 

Zespół Speednet, składający się z 11 specjalistów (frontend i backend developerzy, analitycy biznesowi, projektanci UX, specjaliści DevOps, testerzy oraz menedżerowie projektów), zaprojektował i wdrożył nowy system. 

Stworzyliśmy i utrzymujemy rozwiązanie UX, które umożliwia współpracę trzech głównych grup interesariuszy – klientów, pracowników banku i kadry zarządzającej – w przejrzystym, dobrze zorganizowanym i efektywnym procesie oceny wniosków kredytowych. 

Nasze rozwiązanie jest w pełni kompatybilne z systemem core’owym banku Landesbank Saar. 

Dlaczego transformacja cyfrowa w bankowości jest konieczna? 

Współczesne banki tradycyjne mierzyą się z bezprecedensową konkurencją ze strony cyfrowych neobanków i fintechów. Sukces banków takich jak Revolut, który w mniej niż dekadę zdobył 30 milionów użytkowników na całym świecie, pokazuje, jak bardzo zmieniły się oczekiwania klientów. 

Aby pozostać konkurencyjnymi, banki muszą modernizować swoje usługi, podnosić efektywność i ulepszać cyfrowe doświadczenie swoich klientów. Inwestycja w transformację cyfrową to nie tylko nadążanie za trendami, ale przede wszystkim strategiczny krok, który pozwala na usprawnienie procesów, spełnienie wymogów regulacyjnych oraz zapewnienie wygody i elastyczności, których oczekują współcześni klienci.