Nie musisz wiedzieć, czego potrzebujesz: przewodnik po budowaniu digitalowego produktu

Każdego dnia w App Store pojawia się średnio 1009 nowych aplikacji mobilnych. Do tego internet zalewają kolejne fale stron internetowych, SaaS’ów, aplikacji desktopowych i innych produktów cyfrowych. Twórcy każdego z tych rozwiązań liczą na to, że to właśnie ich pomysł podbije serca i smartfony potencjalnych klientów. A co, jeśli nie masz jeszcze pewności, jaki dokładnie ma być Twój digitalowy produkt i dla kogo jest przeznaczony, a także jakie funkcjonalności i możliwości ma oferować odbiorcom? Wtedy my przychodzimy z pomocą. 

Co to jest produkt cyfrowy?

Zacznijmy od podstaw. Nie ma jednej definicji produktu cyfrowego. Produkt cyfrowy to w ogromnym uproszczeniu dowolne oprogramowanie, które zapewnia użytkownikom digitalowe rozwiązanie ich problemu. A przykłady? Produktem cyfrowym może być aplikacja mobilna, strona internetowa, sklep online, SaaS (usługa oparta na chmurze) czy gra komputerowa. Dobrze znasz i korzystasz z wielu z nich. Brzmi łatwo, jednak…

Proces tworzenia produktu cyfrowego od A do Z

…nie jest już taki łatwy. Od 40 do nawet 90% produktów cyfrowych “nie wypala”. Dobrze zaplanowany proces może znacząco obniżyć ten negatywny wskaźnik i sprawić, że Twój pomysł zamieni się w realne źródło przychodu. Od czego zacząć?

Wizja produktu

Najważniejszy jest pomysł – zdefiniowanie tego, co tworzysz, dla kogo i dlaczego Twoje rozwiązanie jest najlepsze dla Twoich potencjalnych odbiorców. Jeśli nie wiesz do końca czego potrzebujesz, ale wiesz na jaką potrzebę ma ten produkt odpowiedzieć, to już połowa sukcesu – mamy doświadczenie i wiele realizacji za sobą, więc bez problemu pomożemy Ci znaleźć idealne rozwiązanie.

Badania produktu

Wizję i USP (unique selling proposition) Twojego produktu warto zderzyć z rynkiem i konkurencją. Rzetelne badania produktu pozwolą Ci zaoszczędzić dziesiątki, a może i setki tysięcy złotych na niepotrzebnych funkcjonalnościach. A może nawet zatrzymają Cię przed rozpoczęciem projektu, który nigdy nie przyniesie zwrotów z inwestycji.

Analiza danych i wizualizacje

Ze sprecyzowaną wizją i wynikami badań czas na analizy. Opracowanie Business Model Canvas czy idealnych person użytkowników może otworzyć głowy Twojego product teamu na zupełnie nowe rozwiązania i funkcjonalności np. w interfejsie czy layoucie apki. Mogą się tu przydać m.in. mapy empatii, customer journey map czy metoda “kwiatu lotosu”, o której usłyszałam całkiem niedawno na konferencji Infoshare.

Projektowanie, prototypowanie, testowanie i walidacja produktu

Product team przechodzi od fazy analiz do projektowania i kodowania – na początek prototypowanie i MVP, a potem tworzenie całego produktu cyfrowego. Kolejny krok to testy użyteczności, aby wykluczyć wszelkie niedoskonałości.

Maintenance produktu

Czasem proces produkcji stron, aplikacji i dowolnego oprogramowania kończy się w momencie premiery. Dla nas to nieustanne poprawki i dostosowywanie produktu cyfrowego na podstawie feedbacku userów do zmian na rynku, nowych technologii i działań konkurencji.

Oczywiście, proces ten jest znacznie bardziej skomplikowany i trzeba pamiętać o wielu zasadach, które pozwolą na skuteczne działanie ostatecznego produktu. Oto 6 kluczowych porad od ekspertów Speednet.

O czym warto pamiętać, budując digitalowy produkt?

1. Stwórz jasną wizję i podkreślaj ją podczas kolejnych etapów tworzenia produktu – określ, co i dlaczego warto zbudować, jaka jest persona odbiorcy, jaki problem rozwiąże ten produkt, co będzie jego wyróżnikiem rynkowym na tle konkurencji i jakie będą kryteria sukcesu aplikacji.
2. Nie zapominaj o celach biznesowych – budżet produktu cyfrowego to często bardzo wysokie kwoty. Dodanie dodatkowych funkcji, które nie są niezbędne, może dodatkowo zwiększyć koszty i obniżyć rentowność projektu. Wyznaczenie konkretnych KPI sprawi, że zespół projektowy skupi się na najważniejszych elementach projektu.
3. Nie oszczędzaj na testowaniu produktu – testuj user experience i interfejs produktu na długo przed premierą, aby wykluczyć wszelkie potencjalne błędy. Zidentyfikuj zagrożenia i problemy, a następnie eliminuj je krok po kroku. Programiści i designerzy, którzy są “w projekcie” od dłuższego czasu mogą przeoczyć wiele deficytów. Podobnie jak Ty – trudno obiektywnie spojrzeć na dane rozwiązanie. Dobrze jest móc pokazać produkt specjalistom, którzy nad nim dotychczas nie pracowali.
4. Skupiaj się na użytkownikach i ich cyfrowych doświadczeniach – tysiące aplikacji konkuruje ze sobą o uwagę użytkowników. Twoja także. Pamiętaj, że to od nich zależy rentowność Twojego projektu. Wyobraź sobie dwie aplikacje o tej samej funkcjonalności i tych samych cenach dla usera np. Uber i Bolt. Jedna ładuje się o 10 sekund szybciej, a ta druga wymaga wypełniania dodatkowego formularza przed złożeniem zamówienia. Którą wybierzesz?
5. Podejmuj decyzje w oparciu o dane, nie przeczucia – zderzaj swoje pomysły z rzeczywistością, danymi ilościowymi, testami A/B i wynikami badań.
6. Zadbaj o spójność wewnętrzną produktu cyfrowego – sprawdź, czy w każdym zakamarku Twojej aplikacji użytkownik na ekranie widzi podobną kolorystykę, czcionki, branding, funkcjonalności, styl i klimat.

Zbuduj produkt cyfrowy od zera z zespołem Speednet

Nie musisz być programistą ani nawet korzystać na co dzień z wielu aplikacji mobilnych, aby stworzyć od zera własne oprogramowanie, apkę lub dowolny produkt cyfrowy. Wystarczy, że skontaktujesz się ze specjalistami, którzy Ci w tym pomogą. Budowanie takich rozwiązań to długi proces, w którym warto zadbać o wsparcie specjalistów z szerokim doświadczeniem i dobrą znajomością digitalowego rynku.

Ty jesteś specjalistą w swojej dziedzinie i masz własny pomysł na e-biznes. My mamy zespół analityków, programistów, testerów, designerów i project managerów z biznesową duszą, którzy zakodowali i wdrożyli już setki takich rozwiązań. Opowiedz nam o swoich planach i powiedz, o jakich funkcjonalnościach myślisz, a nasi eksperci opracują dla Ciebie plan gry i proces produkcji Twojego digitalowego pomysłu, a następnie zapewnią Ci odpowiedni stack technologiczny i product team – zespół projektowy, który zrealizuje wszystko on-time.

Wprowadzenie produktu cyfrowego ze Speednet od planowania przez analizowanie, design, implementację, testowanie, integrację aż po maintenance? Napisz do nas i dowiedz się więcej!